El PSOE reclama un servicio municipal de asesoramiento y reclamación ante productos bancarios
El Grupo Municipal Socialista en el Ayuntamiento de León solicitó la puesta en marcha de una ventanilla específica de asesoramiento sobre cláusulas suelo hipotecarias y otros productos bancarios para hacer frente a las numerosas reclamaciones que se prevé que se produzcan por las recientes sentencias contra las entidades bancarias y el Real Decreto del Gobierno que abre la vía a las reclamaciones extrajudiciales.
El concejal socialista Vicente Canuria aludió a la necesidad de establecer este tipo de mecanismos “de la forma más urgente posible” para así ayudar a los miles de ciudadanos que presentarán sus reclamaciones, pero también para ayudar en los trámites ante la finalización del plazo para reclamar en el caso de las preferentes y otros productos. “Es preciso que los leoneses cuenten, dentro de las oficinas del consumidor, con ventanillas especiales que les asesoren sobre los trámites y les ayuden a realizar la reclamación extrajudicial para así garantizar el cumplimiento de sus derechos o les deriven a asistencia jurídica cuando sea necesario”, subrayó el edil socialista.
En este sentido, el concejal socialista apuntó que algún Consistorio de otra Comunidad ya ha puesto en marcha servicios especiales y temporales para estos trámites incluidos dentro de las oficinas municipales de atención a los consumidores, una iniciativa que sería factible en el Ayuntamiento de León e “idónea” para hacer un servicio de asesoramiento y ayuda acorde a las necesidades de los vecinos de León.
