La Junta de Consumo de León es la cuarta en tramitación de denuncias a nivel nacional
Esta mañana se ha celebrado el Consejo Municipal de Consumo que fue creado en el año 1991. Con este motivo, la concejala de Sanidad, Comercio y Consumo, María Rodríguez, ha presentado las actividades del 'Día Mundial de los Derechos del Consumidor'.
“Recuperarlo ha sido un compromiso de esta legislatura, demandado por las asociaciones de consumidores de nuestra ciudad para volver a oir sus opiniones”, ha declarado Rodríguez.
La concejala de Consumo ha destacado que la Junta Arbitral de Consumo de León ocupa el cuarto puesto en España en términos absolutos en tramitación de expedientes con un total de 3.645 solicitudes tramitadas durante 2010, de las cuales el 46,6% de ellas están relacionadas únicamente con el sector de la telefonía.
El 'Día Mundial de los Derechos del Consumidor' se celebrará el 15 de marzo
El 'Día Mundial de los Derechos del Consumidor' se celebrará el 15 de marzo. “Hemos convocado este consejo para informar a estas asociaciones de nuestra memoria de actividades del año 2010”, ha informado. Además, ese mismo día tendrá lugar la renovación del convenio existente entre las asociaciones suscritas “que es pionero en toda España”.
Según la concejala, diferentes administraciones como la Junta de Castilla y León han solicitado este convenio, ya que “camina hacia la defensa integral de los derechos del consumidor al asistirle una vez que se acaban las vías voluntarias de resolución de conflictos”, ha comentado Rodríguez.
El consumidor, como ha señalado la concejala, para resolver su problema, acudirá a una asociación de consumidores donde un asesor jurídico les elaborará la demanda de juicio para acudir a los Tribunales. “Antes solo les quedaba la vía judicial donde tenían que acudir en solitario”.
El convenio se ha financiado con 7.500 euros por asociación de consumidores anualmente, para que ponga a disposición esta asesoría jurídica. Los datos del año 2010 desvelan que se han producido 272 asitencias una vez acabada la vía voluntaria, para acudir a asociaciones de consumidores. Se han elaborado 32 solicitudes de arbitraje y 68 demandas por vía judicial.
Actividades para 'Día del Consumidor'
Las actividades previstas para la próxima semana son el aumento del estado de información a nuestros ciudadanos y sacar la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del 14 al 19 de este mes a la calle, para informar a los vía andantes y recabar información de cara al funcionamiento del convenio.
Además se ha organizado a demanda de las asociaciones de consumidores una jornada de formación de arbitros que participan en la Junta arbitral de Consumo de León.
La Junta Arbitral de Consumo de León ocupa el cuarto puesto en España en términos absolutos en tramitación de expedientes con un total de 3.645 solicitudes tramitadas durante 2010, un 46,6 por ciento de ellas relacionadas únicamente con el sector de la telefonía.
