36 establecimientos se suman al Sistema de Calidad Turística en Destino
El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) cuenta desde esta semana con 36 nuevos establecimientos distinguidos con esta categoría. Según explicó la concejala del área, Susana Travesí, se ha reunido la mesa de calidad turística para analizar los establecimientos que participan en este proyecto y verificar así el status de calidad que ofrecen para acceder al distintivo de calidad.
Durante la reunión, se revisaron las evaluaciones para proceder a distinguir con el distintivo de calidad a 36 establecimientos. Desde la implantación del SICTED, dependiente del Ministerio de Industria y Turismo, hasta 120 establecimientos han sido cualificando, y mostrando así que la calidad es un punto diferenciador del destino que repercute en la imagen positiva de la ciudad para los turistas.
Según informa el Ayuntamiento en una nota de prensa, la aportación clave de este sistema es la conciencia integral de destino y la identificación de objetivos comunes por y para todos los agentes implicados, públicos y privados, turísticos y no turísticos. Este enfoque favorece el diseño, planificación, ejecución y medición de resultados de acciones integrales que armonizan los niveles de calidad de los servicios y productos que consume el turista, de la imagen de éste, y en definitiva de la percepción del visitante respecto del destino.
Susana Travesí precisó también que con la implantación de este sistema se busca dar un mejor servicio a los turistas y a la ciudadanía leonesa, mejorar la relación calidad-precio y crear un distintivo que permita diferenciar a los establecimientos que trabajan en la filosofía de la mejora continua.
Este proyecto contempla 25 subsectores diferentes, tanto los privados y ya desarrollados en el SICTED: hoteles, restaurantes, agencias de viajes, etc.; como los nuevos subsectores también privados y no desarrollados previamente: alquiler de coches, o el pequeño comercio.
