El '112' consigue una nueva certificación de calidad
El Servicio de Emergencias Castilla y León 112, dependiente de la Agencia de Protección Civil y Consumo de la Junta de Castilla y León, ha consolidado sus controles de calidad, tras la reciente obtención del certificado de calidad ISO 27001, de Gestión de la Seguridad de la Información, lo que le convierte en el primer centro de España en certificarse en las normas ISO 9001, 14001 y 27001.
La certificación ISO 27001 garantiza que el Centro de Emergencias Castilla y León 112 dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información que asegura que la información que se maneja en él está en todo momento disponible con los controles de confidencialidad e integridad, lo que hace posible que pueda enfrentarse en todo momento a las amenazas de seguridad existentes y las que puedan surgir en el futuro, según informa la Junta de Castilla y León.
La entidad certificadora ha aplicado sobre los controles de seguridad de la información los procedimientos más estrictos señalados por el Consejo Superior de Administración Electrónica, de forma que la información que maneja el centro de emergencias 112 de Castilla y León está disponible siempre que se precise, bajo control para evitar accesos no permitidos a los datos y almacenada de forma que no se vea afectada la veracidad de los datos.
Control bajo auditoría
Además, este sistema se basa en un ciclo de mejora continua, lo que exige del centro el mantenimiento de un control de la información permanente y bajo auditoría, para hacer frente a las nuevas amenazas a las que puede verse sometido el sistema.
La certificación ISO 27001 se une a las dos con que cuenta el Centro de Emergencias 112 de Castilla y León desde el año 2007, en concreto la ISO 9001, que garantiza la gestión y la calidad en el servicio que presta el Centro 112; y la ISO 14001, certificación que asegura que los procedimientos de gestión del centro de emergencias son respetuosos con el Medio Ambiente.
