El Procurador del Común pide que se tenga en cuenta la brecha digital para tramitar los bonos turísticos
El Procurador del Común ha solicitado a la Consejería de Cultura y Turismo que en la realización de futuras convocatorias de subvenciones, como la de los bonos turísticos 'DisfrutaCastillayLeón2021', se tengan en consideración las brechas digitales existentes para determinados sectores de la población, como el de las personas adultas y el de las personas con carencias en el manejo de herramientas telemáticas.
Las institución que dirige Tomás Quintana reclama que “la tramitación de los procedimientos administrativos y el disfrute de las subvenciones u otras prestaciones no queden condicionados, en exclusiva, al uso de medios electrónicos”, como ha ocurrido en este caso, en el que era obligatorio presentar la solicitud de forma telemática, lo que “produce la exclusión de personas con carencias en el manejo de las herramientas telemáticas, especialmente las personas mayores”.
Para acceder al bono turístico denominado 'DisfrutaCastillayLeón2021' también se debía disponer de certificado digital o DNI electrónico.
“No faltan razones para determinar la conveniencia y eficacia del uso de los medios electrónicos para la realización de los procedimientos relacionados con subvenciones como las que nos ocupan; pero, por otro lado, tampoco puede desconocerse que estas subvenciones están destinadas a personas físicas mayores de edad, que se alojen en algún establecimiento turístico de Castilla y León adherido al bono turístico, por lo que, al menos si se hace de forma generalizada, no cabe presumir que, en todo caso, dichos destinatarios cuenten con suficientes conocimientos y la disponibilidad de los medios electrónicos necesarios para poder dirigirse a la Administración de forma telemática”, argumenta el Procurador del Común.
