Los leoneses concertaron más de 51.000 citas médicas mediante la web

Dicyt

Los ciudadanos de Castilla y León han concertado más de siete millones de citas médicas previas mediante las nuevas tecnologías a lo largo de 2011. Así lo ha avanzado este martes la Consejería de Sanidad, tras la puesta en marcha del proyecto de Cita Previa Multicanal en 2006.

La mayor parte de estas citas con el médico de Atención Primaria se concretaron a través del sistema de cita telefónica automatizada (6.978.401), a las que se unen las más de 710.000 que se gestionaron a través de internet y las 648 que se han solicitado y confirmado por SMS.

Por provincias, la que más ha empleado la aplicación web es Valladolid, con 224.604 citas concertadas, seguida de Burgos, con 59.268; Salamanca, con 55.689; y León, con 51.053. Respecto a la confirmación vía SMS, también es la provincia vallisoletana la que más solicitudes ha registrado, con 262. Tras ella se sitúan Salamanca, con 115; Palencia, con 63, y León, con 58.

El proyecto de Cita Previa Multicanal tiene un triple objetivo, según la información de la Administración regional recogida por DiCYT, optimizar la accesibilidad de los ciudadanos a los centros de salud, mejorar la gestión de las llamadas para pedir cita en las horas de mayor demanda y ampliar la disponibilidad de este servicio las 24 horas. En total, con este sistema ya se han concertado 20.634.735 citas previas por IVR, internet y SMS desde 2008.

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