Borrón y web nueva del Ayuntamiento de León para intentar zanjar años de mal funcionamiento

El alcalde de León, José Antonio Diez, presentó hoy junto al edil de Régimen Interior, Movilidad y Deportes, Vicente Canuria, la nueva web municipal, que definió como “clara, sencilla y accesible” que pretende ofrecer un servicio de “información, tramitación y recursos para los leoneses”, quienes podrán “realizar trámites, mantenerse informados e interactuar con el Consistorio”.

Una web que marca un nuevo tiempo después de que la anterior página, que aún así tildó de “pionera y muy útil en su momento”, quedara “prácticamente inaccesible” por distintos problemas en la configuración y los servidores. Pero no de ahora, se trata de un servicio que la pandemia ha hecho que sea más imprescindible que nunca y que acumula años de funcionamiento nefasto, con constantes caídas e incluso su cierre puntual.

El nuevo portal (ya disponible PINCHANDO AQUÍ en la dirección aytoleon.es pero en pruebas los primeros días) lo ha desarrollado la empresa malagueña Mainfor Soluciones Tecnológicas y Formación, junto al personal del Ayuntamiento de León, tras imponerse en un concurso público y ofertar un presupuesto de prácticamente 45.000 euros de los 77.000 de licitación inicial.

En él se ha seguido un modelo inicial del 'sky line' de León diseñado y cedido gratis por FabLab León, con las siluetas de los edificios más emblemáticos y las sedes municipales en color púrpura pretende “ofrecer un servicio total a la ciudadanía de una forma sencilla, intuitiva, rápida y clara”.

Desde la portada de la web se puede acceder a otras páginas municipales con el objetivo de que en un par de clicks se pueda comprar una entrada, reservar una pista deportiva o descargar cualquier trámite. También cuenta con accesibilidad que permite, mediante un claro menú para varios perfiles, deterioro motor, deficiencia visual, dislexia, deterioro cognitivo o dificultades para el aprendizaje.

Agendas, calendarios de eventos y actividades y avisos tendrán cabida en este portal donde se recogerá la actividad municipal, la información sobre los grupos, servicios y su actividad y, cuando concluyan todos los trabajos de puesta en funcionamiento, información de presupuesto, normativa o servicios. Además, estará toda la información sobre los fondos europeos y su aplicación en la ciudad de León, con un acceso directo desde la página de inicio.

En la nueva web, tanto los botones como las pestañas responden a la necesidad de información de los usuarios, para lo que además de la actualidad con avisos, agenda, reportajes, noticias y publicaciones municipales, se podrá acceder directamente a 'Busco', una pestaña que remite a los servicios más demandados por la ciudadanía.

En la opción, 'Tu ayuntamiento', se remite a la organización, normativa y participación en el Ayuntamiento, lo que facilitará a los usuarios enlaces directos a documentos y servicios del Consistorio que van desde una licencia de matrimonio a toda la información sobre ayudas de emergencias, subvenciones o prestaciones. También habilita el contacto con los servicios esenciales o la corporación, servicios como las ludotecas o una licencia.

En cuanto a trámites, la web municipal es la puerta para acceder a la sede electrónica, el pago online, la facturación o la realización de los trámites posibles online en el Ayuntamiento de León. Para ello, la página cumple con las normativas de seguridad, privacidad y protección de datos, así como la accesibilidad en todos los parámetros. Igualmente, está optimizada para la entrada desde los teléfonos móviles.

La zona inferior del portal remite a otros edificios municipales y ofrece nuevos enlaces a las empresas municipales o al tablón de anuncios de empleo público, así como a la conexión con las redes sociales municipales.