Dentro del proyecto destinado a mejorar los sistemas informáticos de gestión deportiva se ha desarrollado una web destinada a facilitar a los ciudadanos la reserva de instalaciones y actividades deportivas. La aplicación de reservas se puede acceder a través de la web municipal www.ponferrada.org , desde diversos apartados, o directamente en la URL.
Una vez registrados en la web podremos realizar reservas de las instalaciones, con un máximo de TRES reservas simultáneas, para el día actual y el siguiente. Estos parámetros se pueden modificar en cualquier momento, ampliando o reduciendo el número de reservas y días, según las necesidades del servicio.
Las reservas realizadas deben ser confirmadas antes de su uso, lo cual requiere el pago de la misma bien mediante bono, guardado en la tarjeta ciudadana, o en efectivo. Si el usuario dispone de tarjeta ciudadana puede confirmar su reserva en cualquier cajero ciudadano o en la taquilla de las instalaciones deportivas.
Si no es posible hacer uso de de una reserva puede cancelarla desde la misma web.
La no cancelación de reservas no confirmadas supondrá TRES DÍAS DE PENALIZACIÓN POR RESERVA NO CONFIRMADA
También es posible realizar reservas desde cualquier cajero ciudadano, con las mismas particularidades anteriormente descritas