La empresa de telemarketing Plus Contacto plantea despedir a un centenar de trabajadores, la mitad de ellos en León
La empresa leonesa de telemarketing Plus Contacto, que anunció a finales de junio un Expediente de Regulación de Empleo (ERE) plantea el despido de 96 trabajadores de su plantilla de 450 personas. Plus Contacto es una de las firmas tradicionales del telemarketing asentadas en León, y con capital leonés, y está especializada en la captación de fondos para entidades del tercer sector como organizaciones sin ánimo de lucro.
Según ha podido conocer ILEÓN tras la configuración de la mesa de negociación del proceso de despidos el pasado 17 de julio la empresa ha puesto sobre la mesa los números de trabajadores afectados. La propuesta inicial contempla la extinción de 96 contratos, repartidos entre 53 trabajadores en León, 33 en Gijón —con el cierre de esa oficina— y 10 en Zamora.
Compañía y sindicatos mantendrán nuevas reuniones en para intentar llegar a un acuerdo sobre la afectación final de ERE. En caso de no llegar a un acuerdo el ERE entraría en vigor a partir del 22 de agosto, según contempla la normativa actual.
Algunos trabajadores de la empresa han denunciado denuncian sentirse “desinformados” y reclaman una mayor transparencia por parte de los representantes sindicales presentes en las negociaciones, a quienes reprochan no haber aclarado aspectos fundamentales del procedimiento tras la primera reunión del periodo de consultas. A su juicio, en el momento actual se mantienen dudas sobre cuestiones como los criterios para seleccionar a las personas afectadas, las causas concretas del ERE o el contenido de la reunión mantenida con la dirección.
Por su parte, en el comunicado remitido a la plantilla tras la reunión del 21 de julio, la dirección de Plus Contacto señaló que afronta el proceso “con voluntad de diálogo y buena fe negociadora” para alcanzar “la mejor solución posible para todas las partes” y garantizar la viabilidad futura de la empresa. También anuncia que seguirá informando de la evolución del procedimiento conforme avancen las negociaciones.
Plus Contacto nació en 2008 y, desde entonces, ha desarrollado buena parte de su actividad para Cruz Roja Española, entidad para la que ha gestionado diferentes servicios de atención telefónica y campañas de captación de socios y fondos.
La empresa opera en un sector, el del contact center o telemarketing, que atraviesa un periodo de importantes cambios debido al endurecimiento de la normativa destinada a proteger a los consumidores frente a las llamadas comerciales no deseadas. Además, está previsto que a partir de octubre entren en vigor nuevas restricciones que volverán a limitar la actividad de este tipo de empresas.
